Processos melhores para empresas que querem avançar
A PSD entende onde o trabalho emperra e transforma a rotina em um agente que ganha contexto, aprende o fluxo e ajuda a operação a andar.
Quando tudo depende de alguém
É um processo que ainda não está ajudando sua equipe. Quando informação, decisão e execução se desencontram, a operação perde tempo, e o cliente percebe.
Mensagem chega o dia inteiro, a resposta demora e o cliente que estava pronto para comprar esfria esperando.
Cliente no WhatsApp
há 2 h“Ainda tem disponível? Preciso para hoje.”
Novo pedido
há 47 min“Quero fechar, me passa o valor?”
Lead sem resposta
ontemChegou ontem às 21h, ninguém respondeu
Pedido no WhatsApp, cliente na planilha, histórico no e-mail, venda no sistema. Para decidir, alguém precisa juntar tudo na mão.
pedidos_v7_FINAL.xlsx
agoraAlterada por três pessoas hoje
E-mail do cliente
há 1 hMudou o endereço de entrega do pedido
Sistema de vendas
há 2 hEstoque diferente do que está na planilha
Copiar, colar, conferir, cobrar, preencher. Horas do seu melhor time indo para tarefas que um sistema faria sem errar.
Copiar pedidos para o ERP
hoje37 pedidos digitados à mão
Conferir notas fiscais
hojeUma por uma, contra a planilha
Emitir segunda via de boleto
agoraPedido pelo WhatsApp, de novo
Retorno ao cliente, cobrança, próximo passo da venda. Se a pessoa esquece ou sai de férias, o processo para.
Retorno ao cliente
3 diasPrometido para terça, ninguém ligou
Cobrança vencida
5 diasSem aviso ao cliente
Proposta enviada
1 semanaSem follow-up desde o envio
Cada resposta que demora, cada planilha refeita e cada tarefa esquecida tem um custo. Ele só não aparece no seu relatório.
Não é falta de esforço da equipe. É falta de um processo que trabalhe junto com ela.
Nem todo problema pede um sistema novo. Às vezes, uma integração resolve. Em outros casos, é preciso construir algo sob medida. A gente escolhe com você o caminho que gera resultado sem criar mais complexidade.
Nossa caixa de ferramentas
Cada solução nasce de um problema real da operação. Estas são as peças que mais usamos para resolver.
A era agêntica autônoma
Não basta abrir um chat e repetir instruções todos os dias. Estamos na era dos agentes de IA que recebem o contexto da empresa, aprendem os padrões da rotina e resolvem dores de forma autônoma, com regras, limites e sua supervisão onde ela importa.
Atender o lead que chegou às 22h
Agente de IA · na fila
crm
Lendo a mensagem e o histórico do cliente no CRM
estoque
Consultando estoque e tabela de preços
Respondendo no WhatsApp com a proposta
Atendem, qualificam e vendem pelo WhatsApp, consultam seus sistemas e chamam o time na hora certa. De dia, de noite e no fim de semana.
Clareza para decidir. Tecnologia para executar. Pessoas no centro.
Na prática
Os mesmos blocos resolvem dores diferentes em cada área. Veja como fica no dia a dia.
O lead entra no funil sozinho: vira contato no CRM, recebe o follow-up na hora certa e chega ao vendedor qualificado, com a reunião já na agenda.
Novo3
Lead do site
entrou agora
Qualificado2
Reunião1
API oficial da Meta
Construímos atendimento e vendas no WhatsApp Business pela API oficial da Meta: aguenta volume, segue as regras da plataforma e mostra o que funciona.
Envio e recebimento em fila: nada se perde no pico e os limites da Meta são respeitados.
Cadastro, agendamento e formulário dentro da própria conversa do WhatsApp.
Criação, aprovação na Meta e análise de entrega, leitura e resposta.
Como começamos
Antes de construir, alinhamos o problema, o resultado esperado e a forma mais simples de chegar lá. Assim, cada decisão tem contexto e a solução acompanha a realidade da sua empresa.
Onde o processo trava, o que é repetitivo e qual ganho vale perseguir primeiro.
Você recebe o mapa dos gargalos e por onde começar.
O fluxo, as ferramentas e a parte humana, com uma solução proporcional ao problema.
Você vê a primeira parte rodando cedo, sem esperar o projeto inteiro.
Implementamos, acompanhamos e evoluímos com base no que acontece na operação real.
Você tem um parceiro de tecnologia, não um fornecedor que some.
Quem somos
Na PSD, engenheiros de software e especialistas em IA trabalham junto com quem entende de vendas, atendimento, operação, finanças e jurídico. Isso muda a forma como construímos.
Antes de falar em IA, automação ou software, entendemos onde sua operação perde tempo, dinheiro e capacidade de crescer.
Primeiro o problema. Depois, a tecnologia certa para resolvê-lo.
Conheça quem faz a PSDTécnico
Negócio
O que PSD quer dizer
No mundo dos negócios, PSD é a sigla do perfil que Jorge Paulo Lemann procurava para o Banco Garantia: Poor, Smart, Deep desire to get rich. A gente leva as três letras a sério, do nosso jeito.
PPoor
Nada vem garantido. Cada projeto precisa se pagar com resultado na operação do cliente.
SSmart
Entender o problema antes de escolher a ferramenta, e resolver pelo caminho mais simples.
DDeep desire
Ambição de construir coisa grande, e de crescer junto com quem trabalha com a gente.
Código aberto
Algumas ferramentas nascem dos nossos próprios gargalos. Quando funcionam, o código vai para o GitHub: qualquer pessoa instala, usa e melhora. É o mesmo cuidado que levamos para os projetos dos clientes.
Estúdio de vídeo com IA
O estúdio de vídeo que o Claude opera. Você escolhe o tipo de vídeo; o Claude escreve o roteiro, grava a tela, narra, edita e revisa. É o método com que são feitas as aulas, os tutoriais e os vídeos de redes do ChatADV.
Várias contas do Claude Code
Várias contas do Claude Code revezando sozinhas: a conta troca antes do limite e a sessão continua na conta nova, sem ninguém sair, entrar e explicar tudo de novo. Os logins ficam cifrados no seu computador.
Playbook: saída do Google Cloud
Como levamos a produção do ChatADV do Google Cloud para um servidor de preço fixo em uma semana: 11 máquinas viraram 1, 95% a menos na conta e 14 minutos fora do ar. Com o que deu errado e uma skill para o Claude conduzir a sua.
Skill: perfil do GitHub
Skill para o Claude montar o seu perfil do GitHub com cara de portfólio: cases animados, números com fonte, versão de celular e uma trava que protege nome de cliente.
Quem confia na PSD
Clique em uma marca para conhecer
Em números
Cada número abaixo vem de projeto real, no ar.
Plataforma de inteligência artificial para advogados, criada e evoluída pela PSD.
Da descoberta do problema à solução rodando, em mercados diferentes.
Tecnologia e negócio lado a lado, desde muito antes da IA virar moda.
Perguntas frequentes
Se faltar alguma, pergunte no WhatsApp.
Ficou alguma dúvida?
Perguntar no WhatsAppNão. A solução pode combinar código, automações, ferramentas no code, open source, integrações e agentes de IA. O ponto de partida é o problema, não a ferramenta.
Próximo passo
Conte o que hoje depende de planilha, mensagem, conferência ou cobrança manual. A gente encontra o melhor ponto para começar.
